Bedrijfsvoering

Inleiding
De bedrijfsvoering is ondersteunend aan en mede bepalend voor de kwaliteit van activiteiten die de gemeente uitvoert. Dit betekent dat de kwaliteit en omvang van de gemeentelijke bedrijfsvoering, maar ook onderdelen als bijvoorbeeld huisvesting en automatisering indirect van grote invloed zijn op het behalen van de gewenste doelen. In deze paragraaf worden de verschillende onderdelen verder uitgewerkt.

Beleidskaders
zie overzicht beleidskaders per programma.

Ontwikkelingen
De focus blijft gericht op verbetering van de dienstverlening en goede communicatie. Dit betekent dat we verder gaan met het uitrollen van digitale aanvraagformulieren, uitrol van de Persoonlijke Internetpagina, waarop aanvragers de status van hun aanvraag kunnen volgen, het optimaliseren van procesgericht werken en van informatieveiligheid, Daarnaast blijft het accent liggen op het afstemmen van onze communicatie op de behoefte van onze inwoners en bedrijven.

Risico's
Krapte op de arbeidsmarkt en daarmee het invullen van vacatures.